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9 V0 O7 F: s8 F* U# I/ n1 R6 Y) emso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;+ f$ |, E9 c t# |' L- }
mso-pagination:widow-orphan">6 b; T' g" {2 F) }. ^. [8 Qmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改 & v9 _8 _7 R( p' L4 M/ a
5 M; F6 Q. k$ Q1 R4 j2 d# w7 E, R
mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;" ~5 r. `0 Z; ?2 A* B
mso-pagination:widow-orphan">5 I1 U% O" A0 Z% j' N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理）
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6 E( _8 r: ]+ j9 q) J0 z$ U4 O& j+ C* s. ?8 [* p* d Vfont-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;9 ~( |! t( }$ G% ?( f) ^( f
mso-font-kerning:0pt"> ! A7 d# h# L z2 g) Q# z
7 G ?5 \3 f1 a
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：% s: K: |8 m) T; o" dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014+ ?+ |4 M3 V6 p3 d4 _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日
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7 I+ q- [7 A7 X/ P5 z, y( o" \7 n) O- C; Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：7 T, D0 s! ~& X2 e16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; b! ?- c/ V' O. S8 |0 Q& S9 p宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120） 1 K N) ~1 [) [0 e9 o; I% \
. M6 T: s; z7 L; ], W* g+ r
' v% |0 {8 b z* @2 @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：# y4 ^2 S$ T0 _6 L& k: o. B
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! b7 ]4 H7 i. I; D& E宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云
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* {% U8 w6 }, \/ m; t/ y! _' I' N9 t/ U# c. ]8 K3 D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：& q- V/ I8 h- {0 r16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
, m, R" b, N1 c7 [2 i宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶 5 A: c/ X' \" ^+ @" M
1 M+ _+ f* m' f2 A
' ~1 Y3 H7 F( o+ i/ U( \7 ]% F" O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容： ( @2 [( _$ N/ `1 a
* A: t8 S# j; ^( Y/ E7 D Y, H, U8 H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：9 q) L; G9 s! \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。 6 ?4 B; O/ `' L! Q |3 q
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5 Y3 m; a0 W6 ~4 X0 ~( X
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。 7 P, R( G9 K0 j3 l8 o
5 E. i; B5 |" y& b W! N& r6 y/ P0 L( e# b& [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。
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7 N) h. [1 T$ z5 X" k! nmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。 ! |' |5 Y b' ~* `' ?. j
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9 h; L: h9 d3 {" x! e3 Jmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。 % L, _; n) Q/ S; U
8 S3 i, A' d% B( X# @& w- z' R/ p# K2 Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:8 r2 o3 O. g( ^3 P Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。” 1 n! k! S( w6 Y3 O$ c* ~
, n8 Q- o" f3 A1 I' e
; V3 x4 i- v/ N% o6 C: O- lmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。 " z) O6 X* i* ]; s
& G8 R- f8 ~2 c% _1 {
% A0 P; B* _9 W5 R; G; zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：1 L! }3 w# G8 q1 W' o( p# m7 cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。 ( P$ I7 z) |# e$ A' l8 Z3 T. J" b
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4 `; ^' g C4 G: x \8 Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：8 l1 i' R0 S( F! ]5 f# g
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: H7 h8 |9 y2 j8 O, F9 ^8 x宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？ 0 }$ @% @' }: V
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：& w3 _3 h( S) v% }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">18 u2 z/ H6 W6 A" C- S5 o5 E16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 P. f. h, @4 O: J1 U宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。
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! D5 G5 @) U% L. t; V$ f! e& \9 O1 F; m7 ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：$ w. ~8 t3 m7 n16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 a) p1 G# }2 E/ X$ j- N1 ^6 ~
宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。 t* [( _" }7 a2 k# ~( V/ E
g$ {3 ^) T2 g8 U" V% E( |* y2 d6 F2 C& {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; w0 \" x6 e/ `2 ]9 dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。 n1 T7 `( }) f5 y' a3 K
2 T- Q) p7 O4 Q' m |! k3 N+ @# r' Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：% o4 @$ H; I/ D) w- Q% c5 v16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 j' w1 _& {0 q; G: h( q# j$ c
宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？ 6 K5 v0 [$ q$ y# l4 x s
4 U8 d8 A H! a2 p: P' Q' f4 ~5 k, p% mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：! _8 _5 ?$ g, N- y" R5 lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。 . q1 O; L4 J" g4 Y% d" b
& |( E' @; Y \. Q& i, H X' k: K9 G; T/ O6 g# `1 Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心$ b9 t- J7 u6 i6 @( _# e0 |方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:# w8 H9 E+ m/ j
0pt"> 6 \. P4 L2 B" f; r/ ?- y
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。
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. {# w* w; I& F) Q& @$ a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# r1 Q) ]+ T+ v# a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。 2 L* @4 ] z/ S
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8 r, V o1 b; n* v9 U( z2 q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：# }9 k1 ` q1 G, F! O9 s7 l/ g16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
, Y/ A6 I3 s5 U宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。 / D4 H- O. v; J' f% ^+ i
m- X @4 ~9 H7 s* w3 D6 V
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：" r+ Z& \6 A9 L6 B7 d3 L& f0 M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。
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3 x8 d1 j2 q/ d, B7 K5 l y/ z( g/ a! P0 v3 |; [
0pt">石子云：- h) n) V1 Y' P; t
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。 + u) _# K! o; l: @
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. C/ d P& k9 g7 [/ R
0pt">信仰： @) \, T) h4 y. ^; b) F宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。
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; k: u! K9 y5 i! N) ~; M Z% v+ x$ I3 i6 @* T/ u% A! Z5 m h- B5 n0pt">石子云：& N+ m/ U# K% [宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。
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" K) Q3 Q0 a) t! V5 \! ]7 I7 }9 ]( Z. k) m% H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：: G, K& C& R" z/ f. E+ L0 W# N
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% p& N% _( s5 H( e8 b宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。 # v) L# R/ [( t" W8 m$ j* }# B
3 ^4 g8 G1 t. O1 s/ m& \0 y2 y9 o/ B" ~/ _4 `- E/ v! S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：8 G3 I, _8 D/ c( u4 V
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 N3 Y2 Z0 q1 w3 z
宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。
* |4 u, H p* H7 R) \$ z2 M
1 h* B: a3 u0 F9 D, m( v' ~2 W" \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：6 W) v& F6 A. J! z3 W
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; x9 Q, F6 q6 b, y" [
宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。 : K5 } ^7 e% N4 _) M6 ?& Z8 E
7 ]: a/ b. z l% `3 ~5 ?
3 r8 o. x! U4 W: s" A. Q+ |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 L4 e4 h$ T; x1 Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。
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* Z, x* }: o0 K/ [7 H' }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：, x0 _7 M% x- u. B* a G; R8 pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。
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0 Y; Z( q4 X8 K' H6 z* u5 k a" o% ], T- I( t8 p; mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：# ~; h1 \0 P1 i+ t/ {' J16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: B! M( D: j3 `. a# j/ I. ]! i. A
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。
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7 o+ k8 e- J! o7 O0pt">欣然：+ k- G( ?( k7 F7 p
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。
1 N2 ~8 b& }- S ^# h4 L" P
0 s' h: E" ?& l- \& U& Q3 _! z* r( q/ nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：% m6 Q3 K5 P D3 n16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: x& [$ Z: n( z) a1 S6 o宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。 2 |# L) I1 M7 B# \, x( P
2 R% c. D4 W+ w/ Y x& H. u9 S1 n/ H0 D6 \6 F3 A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。
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0 J7 W0 f7 H0 ~ B
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下： , x: I2 d, |3 ]& _0 h: D6 q
. P: q3 M1 |1 g1 K+ G0 O* C; g6 Q2 | Y3 U; ` ]0 a0 l1 k
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。
* {# b) T7 m( L) g+ U# d0 X9 C0 a$ F& P& L6 K) @7 f2 S
1 {. S- {' V. ~: r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：- o, ~8 ~4 v* Z1 g0 V$ n; @5 Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？ + c# e3 t" H3 _" N# ^* a
& d s! D2 ]$ x% `( Z, b' X! g6 Y, {+ h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* X! Z4 Q+ E6 @0 p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。 8 ~% V7 l' j. m! y
5 y" h6 Q, W2 y' o! q* j9 c P7 V4 v% j# O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：4 M7 L2 f5 H& i m- g1 ~0 G: y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. e z6 w5 [+ M& V6 W; @
宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。 0 Y' C8 t3 U$ _9 z- W
+ l, M% \3 [* M9 b/ z! B
" {! B& i2 R& m, N cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 5 z) x( o9 Z6 s& ?0 @/ O; |) `: P3 ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。
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; ~% z' V5 o0 p0 d5 i3 _( w' q# a; f. @/ o; _% g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：: M) V* h: }* \* N. A* q; {2 fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。
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F% Q2 E, d! F/ F2 w) Y) P0 w% ]2 y2 V T p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：. j p. n# J" V
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, @* k s; X; I7 E0 ~
宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。 1 X4 ?+ x0 p- B4 \
8 @* J3 ?' v0 a8 J* j' x) P& E0 s4 i$ y6 k5 b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：1 P3 J) z$ n3 ]. V0 f7 j6 S* l. }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.5 }( _7 u2 z3 y0 G1 b& q& B# d16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& i: f9 q; p0 w9 D( @2 u& n宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。 1 f J( W2 M# n$ S8 v1 F2 Z' h
) ~% @" K9 L2 K& V5 w' z% w* ^+ g8 ?1 a% D2 \font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August( c0 M( b, O! e8 w2 V
0pt">：9 i* C8 ^. z% A0 {8 V# ]* c3 O% \
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。 h9 I/ M5 n, l# x
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：0 O' W' y. p5 k# l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。
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, z+ g9 ~4 D- c/ | @3 R, Y: T3 Y2 P. Y$ G$ w+ t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：% c" b) r+ t s3 D5 A
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 {) s8 ?% X# T宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。
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7 M* S0 j$ N+ i. X6 Y1 z6 E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 : A* s) l- y$ h0 |3 Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。 ' e/ x% A, b8 n' M+ B8 w! i( S
5 k: C% S9 Y! P3 c! U2 }
7 E; p- N; }. R Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：( l S( J9 l- ] N7 @+ o9 ]/ w* _
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. b1 C3 b. n( v- \4 Y; g
宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。 - N. f) ~1 G& J2 Q" x( S
& G0 ^. R6 {1 J# h
* r3 g; _; D" E/ L+ b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：' p2 c9 V) R' r4 M; L16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) u0 Z7 M) h! s
宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。
" P7 p, A4 s7 d9 S) C/ ^/ d5 k( v6 u; ?' }
" p8 t% ~" N, A) L& v7 Z9 I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：- Z0 A- F; o. P% U5 C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。 1 |/ d5 {; P2 W+ N1 f+ p, R
6 ` ~9 i6 k7 Q3 f1 m; [$ j/ @- I' y3 ~' ~: h3 |6 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: m) a. \7 \( n$ v1 U: {9 N. G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。
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+ j, C$ V$ A$ R* J/ ~& j. L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：5 V+ c3 V, a( F* A) ]
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 ?& b% O# N: b2 Y
宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。
" R/ @! L. j6 X$ S, S- R5 h) N$ f- B! A) H6 D y6 [: k6 I3 z
8 M3 V/ a; y# N1 z% d( b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：& V/ `4 @. w: E16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# I2 c! M2 n2 A3 y7 t
宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。! }* C7 o2 ]+ Q6 D! E
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> : Y) H0 s) L% w8 T# F B, I$ R' ~; K
- s0 d. @1 E! g' V; Y8 k+ y' l& R: I- P- \8 r7 h7 f [1 ]/ |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; ` f6 e5 \, l9 Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。 2 z4 q. _8 p( s, i! r$ d, U( W z# [
! K3 e) S2 r* ~. H
: x R8 J, O% Rmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。
+ @0 S/ j3 C$ b. s+ R l$ Y1 E) F! I
* A0 n, u- h3 ~6 G* ~5 m& u% x1 M8 a& l5 _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：4 w$ M- a3 D: T16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 l$ T& f9 y2 ~8 L l7 L( I宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。 R1 x4 v) S! {# E
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：4 ?9 B; ^" f( x+ C6 t9 _0 h: ^3 Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。
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2 e( A- L+ \ }# T M6 r( H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: v- D' i! o, omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。
8 e$ S/ F x$ H4 H
2 }5 I3 ]' G9 {3 ^- ?6 I# X" u1 G+ Z6 a0 f) d& ^3 Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：8 A* V$ X( i" N: `
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 `9 _; W5 M+ H$ J
宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。 6 A( m0 b% X; ]1 Q$ q" H$ t3 q
+ U- e* Y. c7 p$ `+ Z
1 Z0 C* q, {% Q6 x0 b( e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：" `' e# R- S- L: @- A
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& L( ~/ Z) I9 s1 L* x8 M
宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。
2 r* X3 s0 a+ R! v
+ V m; J4 d0 h- R2 w- [& t: U9 a3 m0 X4 V5 M |0 {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：# u5 i+ s0 U3 K8 w0 r/ @' ^16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 i4 N; a5 W- V/ d. `
宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？ : Q3 T. u7 K/ V. r0 \/ v6 X
# H1 `. e+ p" F9 z1 V ~) ~. q( Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云" R, n8 w" r/ j: |
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：2 } E" C2 k2 @+ [6 Z- D4 Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。 / l8 N9 U, ]" {4 X
* H7 j) c( q8 C6 L4 |$ c5 |8 J* `+ ~# @* B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。 3 X8 K8 O1 m& `$ ?
( O6 D8 I @; r- j7 s9 Z2 G5 c" {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：7 Z$ a, Y/ ~: O( j
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. d' O: O4 R, V( o宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。
0 D2 N! X$ ^5 g1 h/ M
. j) F1 Y7 P: ]1 `9 K) Y. e- w8 B! W5 q; G( Y. R/ W& \/ ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" u$ ~! y6 a% Y3 @. s! {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。 6 D$ W# H# \. H' `3 i8 ~8 O
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font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August; ?/ Q; u" W3 ]! i1 I: K
0pt">：, t3 X, q, b$ }9 \
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。
4 Y7 Z- T9 E3 L3 e8 p$ E% `! O
, }6 J$ A8 l$ E9 m# n" W' U. W6 ~7 amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ B' e; B4 V/ i# { n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。
; T. A- h: |; H n( C+ s, I0 C3 L2 C
6 v$ o) h8 D: i) F/ x0 L# [% o8 q& n A1 ?6 cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：$ z- l( n% P4 C8 L0 w
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, q& z4 e" C. E, q7 H1 F" G
宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。
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% c* ^) A. _( \+ y9 n9 |$ n$ y! q2 J5 ^" e+ S) u; O a3 C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：" B5 @; H8 [* u' w
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, g& k" s5 _ c7 o' ?
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。
0 X, I' m/ f' }. ?5 O* {3 m F: o: {- k" b
, |3 L1 [0 }% q& |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) K1 Y, U/ k' ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。”
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。
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' t7 y: k/ N3 h# q M7 ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：# `' S d' i; ]" o, ?# l
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- Y0 N0 b. v8 |2 b
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。
! p4 Q7 W: h" I$ R( e, d ~% `$ ]7 Q+ T5 p, e
$ S( ]& |+ B9 m8 Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：3 Q" V- O& g; w/ Y5 |5 P3 ~% ^7 N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。 $ x: o' K3 c" E( _. L/ \8 T
: j, O8 g( \& v* Q1 C- V ]; h" O& \9 I. B! t9 Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% ?6 `. \! j1 x0 u5 ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。 6 T9 H3 D* R- \) i! i2 M
9 V l& E1 b1 I% H, E( {1 C& `1 ?4 z* t8 g) R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：$ S% a1 l6 N; \) L# ]" @' i3 k7 {
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' I ^0 Z& p! E9 y9 Z! k宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。
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2 a0 @# t8 F9 }6 H+ T6 H5 W( G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* W/ ]. w% X+ Z3 m2 p0 }7 I& q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。
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# O" B9 I- J. T7 S( m9 @+ o9 i8 G8 qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：+ l+ o. H0 g7 A0 l
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:7 }: z4 [- {" f0 S5 x
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式： 9 |; U9 N4 p+ |9 ?
_7 I* e" Q2 t; z& V' O" n5 \' y& `' Z8 P1 y7 v0 I1 `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 `. x% W# v# S5 I: _ X% Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：1 G* \: p& O9 l# y1 e0 B( R16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! n8 Y5 z- R1 }, ?) H宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。 ) y* Q( q4 A5 v2 Y
) K# J/ x6 }& a: r; W9 ]- R7 e) m8 j. Z+ h: Z* dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 Q! n+ m; Y+ V; E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。 ' H0 B8 V3 a( I7 w1 Z; ~, I. n
0 U+ `) \' m8 h* G
! u7 h8 R8 ~# z/ Y; H0 r0 O1 F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：: m0 W- i. i- M9 Z( P+ P/ k
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, v' E4 H/ S' Y
宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？
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9 J; w; I+ W5 u. \% c/ u' o! U( C) \0 L3 hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 U9 u0 e% _. a! A, z, Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。 ; N K5 g! X/ {2 ^. _7 E0 i
) w- j6 b9 s. q7 Q4 D* l- p" X
+ ^9 L2 [6 i% a, Q% ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：: d' _+ N" J* ?16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: o/ `3 T; u' l5 y* x9 E5 w! b宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。
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6 y6 O$ e s" o5 {! C- @0 [- s* q: b) ]' B Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：36 }: B- M; Z6 E7 `6 W- t9 L, R: A宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0( |, u( g* O( B+ M) d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。
! q( J3 {; c# X o6 ? j# Q" D4 u$ o! L2 `
, w# e8 s o7 w s4 |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 r& H6 S0 U" q$ }3 Z C% `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下： + H* B; H( Y/ M
% }& o2 ~' w" l/ y6 x3 f; a% k) a2 n0 H* v7 @8 G+ amso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。 7 }1 q; u& g$ c- C
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。
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4 a. @1 E& @) E* K1 l3 a2 U
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注：
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。
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8 ]' j% @1 X/ p: l4 G- wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：( M8 p& K4 x+ u% _' k/ t% n! s16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 j& @1 _! a; c- O
宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：+ q6 [% i# ^5 V7 [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。( U4 o3 i' \9 n
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 9 Z9 y, u, w' ~6 b! Y; _6 C
$ O" N) y [9 z/ B; }, ?; ?! y2 g# k0 C' ?2 Y1 {1 {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：. G" {6 } c6 e" J3 L1 ~7 t4 l* `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。 ( h. [' P$ S" Z9 m
. f; z0 U' u3 U4 T$ p/ W& s. l' L0 Z+ smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% h+ Z' ]" _! z+ x+ C2 _& amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。
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7 Q! {, W4 K5 W6 d4 Y: j# x; }3 g$ L A5 q6 u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：# Y. N" S( w3 t4 c+ t/ L16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 ^2 }+ [5 Y0 H9 t6 x6 ^7 Y宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！ " K- H3 b- Z* K3 g4 X
1 i% U6 W, i) I2 O \" Y$ s2 y5 {* }4 G/ Y' I+ d1 \8 k' K5 I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：2 a: s5 u' b4 P( U16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ k! D: c/ |3 V H: W宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。 # ~4 X# v- H& X' S
5 E7 m- z/ Q8 p* v. U/ z% a$ l8 L& I8 W) C/ P7 Y" h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：( N- X4 I8 W# |. o3 s
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:7 T: a; N! `1 j1 l
宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。( f" V* m9 t% D) A! I3 `9 kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> ]& Y: u* j1 w" j6 w, r3 `0 y
7 L' Y5 \1 ~0 x8 a0 A. I: o: Y4 I1 a& w2 g. l. m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：" f+ w X& C* V/ N+ {' e# }9 r16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
6 v% `% b% N3 m2 N宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。 0 n. \9 Q* O5 [, X! v3 k
3 _# b, E3 p* O- A7 p c
. ~5 h4 I/ e( e5 v: Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：- P+ X/ b: i8 _9 \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。
* Q$ _' g; Z1 i1 y/ e8 p
9 D1 R8 C/ d! e2 m& m$ y; W( c) Q% U$ T9 o# Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。
3 a; C- ]. j' R# j3 H3 {5 b
" s, [1 b2 m4 Y+ x+ A) i$ t1 `1 H! ]) t8 ^, I/ ~8 v( kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：; G9 R: w! D- F% u$ p1 amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。 4 M' B+ T" i7 j; o9 T! B
* \2 o% L' `4 H+ q- s+ F+ t
1 b( u8 @: D, _, T, N$ n8 a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% L# W# q0 M* f9 x, c3 O$ Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。
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1 v. r5 }$ S& X K5 O# V2 W$ u8 X1 Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：) h8 }' T; |& [/ G5 ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# x B$ }7 [( d, umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。
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* c6 V3 U* S O) N4 j/ |; fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：' ]& [3 a& a. A* xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。 5 T* g( |6 [9 y% L5 ~' p5 w# E
[1 V; g, D, T+ F. e) }# ]4 _! X6 l# ^- ^2 y- V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：3 D* u- E" a4 P6 W4 ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。 0 ` [, B0 L0 u
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：! G) [* N* H. b9 K4 a' |% P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。
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( ?& D2 F% S* |% o% e8 E3 D5 p: A Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：$ r* X4 V: `" _ j/ Q# x+ G' smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。% T |. U6 r, g2 }5 T E9 v
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> + H' [3 e: k* T5 }
; x+ d: E/ l# M6 N4 n/ |2 b9 M) \4 N6 H5 k( w# m% Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" S$ Y g9 C$ C6 `: G! }* ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。
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7 \5 y# [. W# Z% v6 M }" ~. Z2 S0 g; |" ?2 g" ?+ J/ z: q6 u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：. L& c* `6 f) r1 a( `& |
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: ]( n7 @% U) Y; @0 v: O
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信! 6 C6 z- g. ^, {1 O
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：, P% g7 s1 z* H1 Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。 3 F% s7 T) c0 p' K; q
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2 S' `1 V& z6 _4 Q4 O+ g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：. o. x5 |8 o1 _! }! Z' H% G
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 E N5 X6 o2 {; ~: F2 W9 G宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。 ; K* U3 P( L6 {9 a
3 i* S4 t6 O: n/ ^4 c. v4 Z0 _( ? o; g- e/ lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. \/ q7 m3 w6 J$ L- m& H& `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？
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. h' x+ k" Q. n1 i! i# V! B1 a( g) D7 ]' T( l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光： q/ S. Y) K" x' a" X8 s
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. t. T! I: C9 i
宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。 5 J% z7 A s. c
3 u2 Z0 R9 \4 [( K6 @
+ Y9 P# C+ I) _. T$ F1 n( |/ Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂： d! S8 ?8 ]$ b- `& C& A) smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。 * J' ^7 e$ D1 A* b
4 z4 j4 |/ N( y1 E3 l* N7 F; T( n: S1 i+ @0 }) ^" Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：, U/ w) l- \: d16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 { T' ?/ {. q6 I& U( L9 Y2 C宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。
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- J+ D; k4 c0 p& O- ~! K* U1 F8 c4 [& t3 e2 R! e! M, X q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡: 8 w, o$ r6 U9 M( A% m( {+ E
: d" W1 O+ ]) i$ A) {, o# }
- x8 w9 N% }8 } o" T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某：
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7 [& g7 v. y! n9 p; z- q4 Z9 z# Y+ L1 `! W
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！
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7 B. H! B" @6 }7 N8 fmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。 # q# h7 P7 K @
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; p0 N/ {$ C; u) d
font-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;* Y1 v( J1 H m' [) p! \. a5 A$ \1 D! F- F
mso-font-kerning:0pt"> * s: X0 G3 n2 q! q7 F J8 Dmso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:6 p2 T, V3 g7 c/ |( K
0pt"> 8 H2 z0 b( u# H' P) N
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: q9 N ?4 j' Y* M0pt">xx4 e# Q: v8 f" o9 Q$ q
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0 f0 n* [' [ L- e5 X/ _" I宋体;mso-font-kerning:0pt"> ; a% G6 _( V0 y$ {
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:2 [( U% C0 ~2 [- a- G G
0pt">县人民政府
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$ k: d! e+ C# u/ Gmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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5 W9 L3 L8 |- d3 C& i1 }# r: c. U) L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：. s0 |- ~3 O' a# e! J3 }+ b2 R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
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+ G' D3 q, L& g3 {7 `' d4 ?7 ]3 W7 K) j" g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 g4 J6 c# p2 k+ x, B0 Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。 9 D+ d# }" {+ {! z* Z r8 O
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I" {& {- p S0 t8 s. i/ p% Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：- S. v+ x8 C- {9 qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。 ' T U' x4 N2 \; O
' n; q; q1 Q7 |& ~7 B$ a0 g1 {& X% L& q2 X; q+ q* t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：: F- ?% S4 Z, j4 ~; p+ P
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- W0 ^. G" }: G% f! S9 K1 M9 [宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。 l. n# S# J2 Q' h
@. P: [ c5 @" D5 l; K8 l6 X4 K8 l5 o# m: T1 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：0 {2 Q: t7 Z% C6 e! I0 l' l
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:7 W' p! U* `% a& n
宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。 6 x L& ]7 I' l. y7 m
6 z, h: R; ?0 R# @! S$ e* B% [. V6 l9 F9 Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：6 N/ o& p; ^" d. x7 |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
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宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：+ R9 Z6 y' I! i8 r6 u仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:3 n% Z; o8 T* t9 A& G. K
0pt">嗯。
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) z2 @. {2 z5 y9 \9 l& Z5 i) a, B- U) m" i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：: P8 p! t9 k2 |16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 v0 Z4 F% n: U6 a2 u宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？ 4 t, O/ J- ~( Q+ c! {3 c
& x# ]- t7 d6 I' w5 f/ n; g
+ p( E( B# J E5 G* `+ a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：% H; L8 f* {+ M5 ^6 y) b1 n5 ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
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