正确交谈的七条黄金法则
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1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。 + D, |) r. `+ K7 c+ [' I
2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 6 C1 x) _" O8 V9 C2 N
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。 0 @& L+ S- u: `! c8 M
4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。 4 Z+ @7 m8 x; b: v/ H7 @
5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。
1 K W4 k/ _' y$ m! B2 Q1 m+ t 6.排除恐惧感,自信地表达意见。
3 Y% w6 T& q& \ 7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。
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# G* V$ h, a7 K0 \ 针对不同谈话对象的沟通建议
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1,与亲戚交谈
0 v* ], @% o2 U3 L3 e 永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 9 }' C. ^/ U/ t t1 ]
2,与上司交谈7 H. \4 \+ q% e4 I. {8 W# N( C# g
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