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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
# |$ W0 F9 f4 c8 S6 x4 L% O  
$ ?  k7 L9 c: K. L/ @) _, T  1.把握住自己不越位
0 D: W8 ~7 z0 i3 V  
) v6 |6 y, f3 \# q. K  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:1 q$ i1 q) P: p. H$ v7 u
  4 V: U! }7 l: s9 l$ p" u
  干工作越位
/ j5 ~8 o1 s. S1 U$ `2 E* Q& D1 [  
# U& F1 F- q3 z+ y) W4 Z: W1 J  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
8 G7 X; r( ^# c- Q  
  g& X& P8 y0 \: |  表态越位
3 U0 f/ ?9 [( s9 E  
0 E+ f% n# y' V, p% Z3 B  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
; T. _/ p( S1 U& i5 t0 Q  
% E3 N  @9 X: P' Q8 |  d7 [  决策越位
* y# `! e7 w4 s% a- e  
, G6 h5 Q0 H/ K$ g2 R, X. l  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
' M8 g7 i) I) G9 t4 d  Q) w  
* y' i; {8 J9 p! l. B5 k8 X  某些诚越位
5 F; M! n/ m$ T4 \" z# K4 d0 d+ i  5 {" u$ W  }2 z* \' Y
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
9 O  a$ s7 c% v& O  ; E. }! E! C% w- g7 Q+ l' k
  答复问题越位
& l. Z9 P3 J% |1 T8 B9 t2 ~0 _  
" ~+ [" q1 T( E  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
# t% s( S) c2 e0 V  
" j" `# t, ^' V* ?  ^' v+ n+ |  2.不要轻视上级领导
9 N! F) n* j) Q& U' Y* ]6 F  
$ u7 B6 e* r4 M" Q: f" i  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
) H7 e: m8 M6 i- j5 ]8 o2 B3 n  
$ E' s# ~) b+ l/ c5 \/ j' Q! X  不要恃才傲物" G) K7 L6 y/ R6 U0 r# h, I
  9 S* T5 X9 @1 t& J3 U+ D6 f
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。1 }' U5 M/ O0 `' q6 ?! g& k* }
  
: u1 U' A4 g4 ^  z2 x  改正轻视上级的毛病
  x; `" x2 q1 i8 T" Y' S* |) e  ! ]7 n& Z9 ?# d: I$ t0 K" \+ M: A( J
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
/ _6 g" p& a7 G: q  
7 d7 _/ ^7 x9 N+ t; a+ ~# ~7 O1 c  *不挑领导的毛病9 {/ r# d8 h6 }$ E1 h! q. d% x
  *不卖弄自己; ?7 ]/ l0 m' `# E5 J
  
4 h3 A7 P! S* n  3.不要侵犯上级领导的面子; y0 Z! p$ A( o2 D6 W3 l
  ' I8 Y' [) j7 n: C, u' C, n
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:& C' r7 x& |# q( t: b" ~  V9 l
  3 D7 I3 ]# B! r* }, K& x  p3 H2 g
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正  j$ k/ F: W& n4 Z8 \/ H
  : d' [4 ]6 i( H: \: W! ~
  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
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  上级至上的“规律”受到侵犯
  J1 X9 ~7 s5 _# E  
' Y! T+ Q9 B2 i# {/ [* i; Q2 ]' W  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。+ D8 v0 _5 ~$ `: F& i
  
" }! M4 L7 M+ @( [/ ]$ ^% S% i5 a  下级在背后表示对上级的不满
' _/ n: k5 h; R/ H4 M$ l  ; h' Z) j- G% ]5 ?# Y2 T
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。5 x+ [+ I6 G- X+ i
  & t0 a7 `- I  p5 @) j
  下级耍弄上级( @! v/ ?& s& Z( ~2 R
  4 O9 O6 H( z; Q0 [( c
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。4 @) L# U9 Q: @5 X8 k2 S
  3 {% o! t0 I1 m4 d
  下级未能给理亏的上级留个台阶下& P& g8 Y/ K$ S7 O+ d+ }+ z
  ! O9 C  f3 ^" C' Z8 E
  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
7 Y, X6 ^& z0 j. _1 G+ ?  
2 t8 s' H. n& d/ ^2 R. Q. w0 H3 M  4.不要冲撞上级领导
. V; i7 W! L$ h" s! y0 U  
" f* p( i6 v$ G2 X  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。' @, n6 g& K( a  R% U/ Q
    e. n* O6 {& W+ F
  冲撞上级领导的主要表现
6 X& W& K6 O& Y+ n- N8 N6 `  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。0 O" y2 p& s  M: G8 B
  
3 X2 k7 C9 ~  s' l  避免冲撞上级领导的技巧
' ~* T& D1 V) R8 ~! V4 @  : |$ \" L& l$ ?" j) G  r" z' R" x
  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
2 d6 c  g  b) e. j; h% f  
$ O3 M' B2 Q! o5 R/ j' X) w  j  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
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  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
0 [8 a+ E9 L" k9 X* s! z  
  n- w5 W) u+ f. c  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
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2 Y  {  e8 L1 _  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。4 R( @0 S! ^9 r8 u( J, C
  
; c( L1 ^3 C! i  c! U) R3 Q  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚8 t8 A3 C1 J/ s$ y. w
  % j7 ]5 u+ u1 x0 p. O5 [% L9 b
  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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