这两天忙着找电话,打电话,发传真,收传真……
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真正体会到了做秘书的人工作之辛苦。原来不是想象中的悠闲
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' C5 Q7 k& L" O+ v8 v5 O1 j一天下来,一样头昏脑胀,一样精疲力尽。$ i+ S: q( N5 Z8 ?
# x. c+ c/ E$ w0 x4 q打电话是苦差事!- }" K$ | J1 a& q& s8 \) ?
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拿起电话,总是反复在心中默默想着该说些什么话,该怎么说才有礼貌,遇到问题该怎么做出反应。怎么样能达到自己的目的……4 x7 R; W: f( P8 e) B8 i
+ f3 k( x) |! V: g1 x电话还没有拨出去,心情已经忐忑。
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对方电话是空号的时候,心情会失落。会继续千方百计的找到相关的号码。2 {! X2 t& y0 |$ P' x7 _1 e
3 Z# m, i: G4 K2 k$ c9 H对方电话占线的时候,又会焦急。
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* q5 f- P- q# _! N对方电话是错误号码的时候,心情会羞愧,甚至不想再拿起电话拨打下一个号码。
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" _; ?* D8 a- t% _9 ~" |, D对方不提出质疑不配合的时候,心情最糟糕,但声音还要保持耐心和温柔,真是高难度。
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9 r5 B- J* _2 ?+ y* [% k$ r几天下来,满脑子都是讲电话的技巧,至今回复不到正常的状态。) B, r8 A8 a% @1 R6 Q- {* T+ Z8 y
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今天来了一位客人,我冲口而出:喂,您好!—— |