第一种思维:应对人际交往。7 Z! |0 V7 @0 G' d. W2 V/ y
/ t) M5 r; _ l1 o# z 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
4 ~9 n; H+ ^8 } 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:: a$ ~4 V3 i) O4 L0 H
一是尊重;3 k7 O' d( s) {; _1 P1 w# T
二是理解;
7 Q# u- u8 B. y6 m# d 三是沟通;' S( Y4 f" k& O3 N6 f; y
四是帮助。1 i, L2 ?0 l4 e0 [* `
% r3 z, _* v# T3 g, \% [ 第二种思维:应对与领导领导相处。
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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* I( k0 z; z) W, X. B 把握四个原则:
7 p6 p& G) n* G4 G% Q: z( b' c 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。8 c/ t+ Y4 j8 F7 h) h* e! z
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
" D6 m* f7 m5 ^6 H 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
: R/ z1 t! R) B1 v4 ?4 D 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
2 f4 h: X+ \5 Q1 }, M% B 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。/ g+ r9 }2 E3 W5 K
9 A1 F9 B1 r% O* J3 l( [. u9 _ 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。* _' Q4 t X; _1 p0 O# ~
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
8 r5 u" v2 }6 p) @ 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
# z- u' S, n; _7 H9 S7 o: A! u" Y 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);8 w; P2 f) L0 F$ f: v' k* w
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);
/ v" Y; E$ _5 b9 {6 p 第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
" e' B/ L: x" s5 h% J 这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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% ~4 o$ r* {5 }$ } 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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